Booking.com 데이터 유출 사고로 호주 고객 정보 유출

글로벌 여행 플랫폼 Booking.com이 대규모 데이터 유출 사고를 겪으면서, 호주 고객들의 개인정보가 ‘권한 없는 제3자’에 의해 접근되었을 가능성이 있다고 경고했다.

이 회사는 전 세계 2,800만 개 이상의 숙소를 보유한 온라인 예약 플랫폼으로, 일부 예약에서 의심스러운 활동이 감지되었다고 고객들에게 이메일을 통해 알렸다.

Booking.com은 문제를 인지한 즉시 이를 차단하기 위한 조치를 취했다고 밝혔다.

네덜란드에 본사를 둔 이 회사의 조사에 따르면, 숙소 제공업체와 공유된 고객의 이름, 이메일 주소, 전화번호 및 기타 정보가 유출되었을 가능성이 있다고 말했다.

회사는 호주를 포함한 고객들에게 새로운 예약 번호와 PIN 번호를 포함한 이메일을 발송했으며, 숙소 제공업체나 Booking.com을 사칭한 악의적인 행위자에 주의할 것을 당부했다.

회사 측은 이메일에서 “개인정보의 보안은 우리의 최우선 과제입니다”라며 “예약 정보를 보호하기 위해 기존의 보안 조치를 지속적으로 강화하겠다”고 밝혔다.

또한 고객들에게 피싱 시도에 대비해 기기 보안을 강화하는 등 각별한 주의를 기울일 것을 권고했다. 현재까지 이번 사고로 영향을 받은 고객 수는 정확히 알려지지 않았다.

Booking.com 대변인은 일부 고객의 예약 정보에 대해 권한 없는 제3자의 의심스러운 접근이 있었다고 밝혔다.

“해당 활동을 발견한 즉시 문제를 차단하기 위한 조치를 취했으며, 관련 예약의 PIN 번호를 변경하고 고객들에게 이를 안내했습니다”라고 말했다.

또한 “Booking.com 시스템에서는 금융 정보는 유출되지 않았다”고 강조하며, “고객 데이터 보호와 보안을 위해 최선을 다하고 있다”고 덧붙였다다.